Případová studie - Poplach na pracovišti
Požadavky na absolvování
Případová studie - Autorka: PhDr. Stanislava Exnerová
Lépe vyřešená nepříjemná situace na pracovišti
Na pracovišti se něco nepříjemného stalo. Vedoucího Mátla to rozčílilo; opravdu je vyvedený z míry. Okamžik ale přemýšlí: Jde o skutečný problém? Kdo je za projekt odpovědný a měl by věc vysvětlit? Kohák! Mátl ho zastihne u kopírky. |
Mátl: Vladimíre, potřebuji něco vyjasnit!
Kohák: Co se stalo, pane vedoucí? Co máte na mysli?
Mátl: Přece ten projekt! V pondělí měl odejít, dneska mi volají, že nic nedostali! Jak je to možné?
Kohák: Pane vedoucí, počkejte! To je jinak!
Mátl se rozhlédne kolem sebe po ostatních pracovnících kolem.
Mátl: Pojďte mi to vysvětlit ke mě. A vezměte s sebou ten projekt.
Kohák za okamžik přichází do kanceláře vedoucího. Mátl je rozčilený. Listuje složkou.
Mátl: A jak to, že to ještě nemají?
Kohák: Vyžádali si ještě další vyjádření od kraje, ale to přijde až dnes nebo zítra. Domluvili jsme se tedy, že dostanou všechno kompletní nejpozději zítra.
Mátl: Jak to, že to nevím?
Kohák: To je divné, říkal jsem to inženýru Doupovi.
Mátl: Doupa má od včerejška dovolenou. Tyhle informace kolem projektů budete posílat i mě, ano? Proč tedy volali, že ta zpráva u nich ještě není?
Kohák: Domluveni jsme byli s jejich vedoucím oddělení, tak nevím, co se u nich stalo.
Mátl: Tak tam zavolejte a zjistěte to. Pak mě hned informujte.
Co se zlepšilo?