2. Sociální percepce

Vnímání je poznávací proces, kterým získáváme informace o svém okolí a jevech, které nás obklopují. Nejde o pouhé zpracování smyslových dat, skutečnost se člověku vždy jeví v závislosti na jeho subjektivní zkušenosti, neexistuje čisté vnímání reality takové jaká je. Pro specifický typ vnímání lidí a sociálních situací používáme termín sociální percepce.

definice Sociální percepce je proces vnímání, při kterém si vytváříme představu o osobnosti a jednotlivých rysech osobnosti lidí, se kterými se setkáváme.

Když vnímáme druhého člověka, smyslová data nejsou dostatečnou informací o tom, jaký je a co od něj můžeme očekávat. Proto se uchylujeme ke schématům, která jsme si vytvořili o druhých osobách, přičemž používáme jako opěrné body ta smyslová data, která můžeme k nějaké již existující kategorii přiřadit. Smyslová data používáme jako opěrné body, které přiřazujeme ke schématům vytvořeným o druhých osobách.

Rozlišujeme různé typy schémat:

  • schéma osob - představy o typických znacích určitých lidí (tlouštíci jsou dobrosrdeční)
  • schéma rolí – očekávané chování lidí v sociálních rolích (politik, prodavač, kolega)
  • schéma vlastního já - představy o vlastních kvalitách a charakteristikách (sebepojetí)
  • schéma situací – vzorce chování, které charakterizují určitou situaci, normy

Schémata zjednodušují vnímání druhé osoby nebo situace, hrozí však riziko omylu nebo desinterpretace vnímané skutečnosti nebo nesprávného použití schématu.

Vznik schémat
Při vytváření schémat se spojují dva základní zdroje informací – vnější a vnitřní. Vnější informace pocházejí ze sociálního prostředí a vnímané osoby, vnitřní informace mají svůj zdroj u vnímající osoby.

Vnější zdroje :

  • podněty přijímané smyslovými orgány (zrak, sluch, hmat, čich) informují o vnějších znacích osoby, kterou vnímáme – vzhled, chování
  • informace o podobných podnětech a jejich souvislostech (způsob oblékání nebo způsob mluvy určitého typu lidí)
  • situace, ve které vnímáme (banální, slavnostní, mimořádná …)

Vnitřní zdroje :

  • vlastní zkušenosti z předchozích kontaktů s podobnými lidmi
  • preference vnímajícího - hodnoty
  • vztah k vnímanému – sympatie/antipatie, očekávání
  • role vnímaného - vzájemné sociální pozice (neutrální – spolucestující v tramvaji, nadřazená/podřazená – šéf, podřízený)

Vliv sebepojetí vnímajícího
Sebepojetí vytváří osobní očekávání, které ovlivňuje vnímání druhého jedince.

  • Lidé, kteří předpokládají, že jsou ostatními akceptováni, vnímají ostatní jako přátelské.
  • Lidé, kteří předpokládají, že jsou ostatními odmítáni, vnímají ostatní jako nepřátelské.