Obchodní domy představují klasické obchodní jednotky, které poprvé soustředily nákup „pod jednu střechu“, nabízely široký i hluboký sortiment. Původně byly zaměřeny na nepotravinářský sortiment, dnes jsou obvyklou součástí každého plnosortimentního obchodního domu i supermarket a občerstvení. Obvyklá velikost těchto prodejních jednotek je 6-10tis.m2., ve velkých městech jsou rozlohy ploch několik desítek tis.m2. Obchodní domy jsou situovány do několika podlaží. Původní pultový prodej se dnes mísí s dílčí uzavřenou nebo otevřenou samoobsluhou a volným výběrem zboží. Počet druhů zboží ve velkých plnosortimentních obchodních domech se odhaduje na 200tis. položek.