Globální retailing v Evropě

Elektronické podnikání v nejrůznějších formách, jako je elektronický obchod, elektronické zásobování a elektronická tržiště.

Elektronická podoba direct mailu; zpravidla personifikovaná elektronická zpráva (e-mail) obsahující konkrétní firemní nabídku, doplněná obvykle odkazem na speciální webovou prezentaci, příp. na korporátní stránky odesilatele; pro nevyžádaný e-mailing (tzv. spam) už existují legislativní omezení.

Souhrnné označení pro marketingové postupy využívající jako hlavní kanál nástrojů elektronické komunikace, především e-mail, Internet či jiné soudobé technologie rychlého datového spojení; kromě vlastního přenosu marketingového sdělení bývá příslušným technologiím přizpůsobena forma i obsah sdělení tak, aby online média odpovídajícím způsobem doplňovala komunikační mix.

Elektronické komunity, které se označují jako elektronická tržiště nebo elektronická obchodní místa.

Elektronické zásobování nezahrnuje pouze základní nákupní operace, ale celou škálu dalších souvisejících činností s podporou informačních a komunikačních technologií.

Prodej letenek, okružních jízd či lístků na koncerty pomocí terminálu TicketPro v pobočce v Hotelu Hilton v Praze.

European Agricultural Guidance and Guarantee Fund - Evropský fond pro zemědělské poradenství a záruky.

Čárový kód (angl. také Bar Code) slouží k identifikaci zboží pomocí počítače. Obsahuje veškeré informace o zboží, jeho výrobci a příjemci, atd.

Časní osvojitelé; spotřebitelská skupina, následující skupinu novátorů při koupi a vyzkoušení nových výrobků nebo služeb.

Sleva pro „ranní ptáčata“, poskytovaná zákazníkům, kteří včas objednávají zboží.

The Late majority prvotní většina a pozdní většina; největší skupina spotřebitelů, následující novátory a časné osvojitele při nákupu a zkoušení nových výrobků nebo služeb.

Sada specifikací, které umožní realizovat kompletní obchodní procedury EDI
Elektronická výměna dat a informací mezi jednotlivými články logistického řetězce.

European Community - Evropské společenství ( ES ).

European Coal and Steel Community - Evropské společenství uhlí a oceli.

Electronic data interchange - Elektronická výměna dat.

Electronic data interchange for Administration, Commerce and Transport Elektronická výměna dat pro řízení, obchod a dopravu.

European Economic Community - Evropské hospodářské společenství ( EHS ).

European Free Trade Association - Evropské sdružení volného obchodu ( ESVO ).

European Investment Bank - Evropská investiční banka.

European information centre - Evropské informační centrum.

Výnos nebo úspora státního rozpočtu nebo rozpočtu ekonomického projektu.

Vyjadřuje citlivost poptávky na změnu ceny.

Zajišťuje lepší služby zákazníkům, zvyšuje příjmy z prodeje zboží a snižuje náklady na pracovní sílu rychlejším postupem u pokladen v maloobchodních prodejnách.

Výměna strukturovaných dat, která je založena na dvou hlavních přístupech, a to EDI a využití jazyka XML.

Zahrnuje celý komplex aktivit a vztahů podniku se svými partnery. Zahrnuje i ty operace, které podporují tvorbu příjmů, jako jsou tvorba poptávky po nabízeném zboží a službách, efektivní a flexibilní způsob vzájemné nebo mnohostranné komunikace s obchodními partnery, rychlé přijímání a vyřizování objednávek, podpora prodeje, podpora prodejních a poprodejních služeb apod.

Aplikace elektronického podnikání, které v prostředí Internetu vytvářejí prostor pro uskutečňování mnohostranných elektronicky realizovaných obchodních transakcí.

Zahrnuje celou škálu dalších souvisejících činností s podporou informačních a komunikačních technologíí.

Vyloučená spolupráce.

Zboží nakupované v případě náhlé potřeby.

Chování spotřebitele, vyvolané spíše pocity a emocemi, než logickým a racionálním rozhodnutím.

Systém základních mezd a platů a doplňkových výhod.

Poskytované zaměstnancům při nákupu zboží v obchodě jejich zaměstnavatele.

Výběrový proces, užívaný firmou ke shromáždění údajů o žadatelích o zaměstnání.

Výběrová metoda, při které se maloobchodník snaží získat od žadatele další informace, které nejsou obsaženy v žádosti o zaměstnání.

Fr. doložka „na řad“.

Politika zaměřená na ochranu životního prostředí a soulad mezi přírodou a ekonomikou dané společnosti.

Zabývá se vztahy mezi přírodou a společností. Usiluje o změnu společenských, ekonomických a politických mechanismů, které brání snahám o ochranu životního prostředí. Ideově zastřešuje řadu protestních ekologických hnutí.

Export Opportunities Ltd - Vývozní příležitosti Ltd.

Entry processing unit - jednotka vstupnho zpracování.

Účinná odezva na požadavky zákazníka.

European Regional Development Fond - Evropský fond regionálního rozvoje.

Integrované aplikační systémy pokrývající všechny nebo většinu oblastí podnikového řízení.

Nákup směnek bankou před jejich splatností.

Podávají se studené a teplé nápoje, především káva, cukrářské výrobky, dominantu vybavení tvoří zejména přístroj na výrobku kávy typu espreso, tato střediska se zřizují především v hotelech a motelech a na frekventovaných místech, kde je poptávka po službách vyšší úrovně při splnění nároku na rychlou obsluhu.

Potřeba být uznáván a respektován jinými lidmi, potřeba postavení a prestiže.

Stojan, polička s přihrádkami.

Sklad, který je rozdělen do několika podlaží.

Soubor psaných pravidel platných pro jednotlivé obory marketingové komunikace, zpravidla vydávaných profesními asociacemi (např. AKA, APRA ad.) či jinými sdruženími fungujícími v roli samoregulačních orgánů (např. Rada pro reklamu); etickým kodexem public relations je tzv. Stockholmská charta ICCO přijatá členskými agenturami APRA; etickou normou reklamní praxe je kodex Rady pro reklamu; etické normy nejsou vynutitelné, k jejich dodržování se dobrovolně zavazují členové profesních sdružení; porušování etických norem (není-li zároveň v rozporu se zákonem) může být trestáno pouze vyloučením z profesního sdružení.

European Atomic Energy Community - Evropské společenství pro atomovou energii.

European Venture Capital Association - Evropská asociace rizikového kapitálu.

Metoda tvorby prodejních cen; cena končí sudým číslem.

Akce, v užším slova smyslu akce marketingové, především jako součást public relations podpory (obvykle v rámci B2B komunikace) nebo součást promotion (v rámci komunikace B2C); pořádání akcí na míru pro klienty je specializovaným oborem (event marketing), produkci akcí se věnují rovněž public relations agentury (zejména akcí pro média); v praxi mají akce podobu setkání od společenských (recepce, cocktail) až po ryze pracovní (tisková konference), s programem oscilujícím od ryze obchodně orientovaného (prezentace) až po neformální (kulturní program, sportovní či jiné volnočasové aktivity).

Zahrnuje osoby v pracovním, služebním nebo členském poměru (kde součástí členství je též pracovní vztah) k zaměstnavateli.

Mezinárodní organizace sdružující 25 států západní, severní, střední a východní a jižní Evropy. Cílem je prohlubování hospodářské a politické integrace členských zemí.

Instituce, která byla předchůdce evropské unie, měla za cíl utvořit jednotný trh zboží a služeb.

Trh v Evropě, v současnosti díky EU téměř volný trh.

Vystavování; expozice; metoda podpory prodeje; vystavování zboží nebo kolekcí zboží ve výloze nebo v interiéru prodejny.

Rozpočet, plán, který podrobně specifikuje předpokládané výdaje v daném období.

Má tyto formy: růst tržního podílu, růst obratu, dosažení celkových úspor, expanze do nových komodit apod.

Expanze obchodu znamená jeho rozšiřování.

Vliv a rozšiřování diskontních prodejen.

Předpokládá, že motivace pracovníků je funkcí a) individuálního očekávání odměny za prokázané úsilí, b) toho, jakým způsobem zaměstnanci vnímají hodnotu určité odměny.

Poslední plocha a poslední operace, kterou projde zboží před naložením do nákladních automobilů.

Klasifikace nákladů, podle které se každý druh podnikatelské činnosti hodnotí jako samostatný podnik, používá se v obchodních domech a jiných velkých maloobchodních podnicích, členěných na oddělení.

Metoda shromažďování údajů, spočívající v zadání jednoho nebo více experimentů, testujících některé stránky nebo faktory maloobchodního provozu.

Vývoz (nebo také export) je objem zboží, služeb (technologií, licencí, autorských práv), který určitý stát je schopen vyrobit a vyvézt do zahraničí.
Pro každou zemi je vývoz přínosem; je-li hodnota vývozu vyšší než hodnota dovozu, rozdíl tvoří přírůstek hrubého domácího produktu. Velká část dnes bohatých zemí své jmění získala právě díky vývozu svých výrobků do zahraničí (například Japonsko, USA).

Rychlá služba, například rozvoz pizz po městě, styl je zavoláte a oni Vám dovezou zboží až do domu.

Ex quay - z nábřeží ( cena zahrnující poplatky v přístavu ).

Ex ship - z lodi ( včetně nákladů na nalodění ).

Veškerá komunikace, kterou firma vyvíjí navenek; v širším slova smyslu do ní spadá jak komunikace komerční (tedy umísťování komerčních sdělení v médiích za úplatu), tak komunikace přirozená (bezděčná), např. image firmy, firemní identita, kultura a styl aj.; v užším významu označujeme jako externí komunikaci souhrn všech forem marketingové komunikace, tedy nadlinkovou komunikaci (ATL, viz) a komunikaci podlinkovou (BTL, viz).

Modely jsou lineární, exponenciální, logistická funkce a Törnquistovy funkce. Modely jsou vyvinuty pro průběh poptávky u různých typů spotřebního zboží.

Vlivy, které přicházejí z vnějšího prostředí jednotlivce.

Ex works - ze závodu.