Globální retailing v Evropě

Metoda kontroly zásob, která rozděluje zboží do tří skupin v závislosti na jeho obrátce. Uplatnění této metody vychází ze zkušenosti, že je obvykle velmi pracné a často i neúčelné věnovat všem druhům zboží stejnou pozornost.

Lze ji charakterizovat jako poměr (skutečně odpracované dny/ celkový počet pracovních dnů) nebo (počet zameškaných dnů/celkový počet pracovních dnů). Její příčiny jsou nemoc, ošetřování dítěte, rodinné důvody atd.

Funkce v reklamní či PR agentuře; pracovník oddělení client service, jenž je přímo odpovědný za řízení zakázky pro konkrétního klienta; řídí práci na zakázce, je klíčovou kontaktní osobu pro klienta; podléhá client service managerovi a k dispozici může mít další zaměstnance v pozici account executive.

Zaměstnanci jsou odpovědni za svěřenou práci svým nadřízeným.

Finanční prostředky, které zákazníci dluží dodavateli za dodané výrobky a služby.

Test ratio viz quick (acid-test) ratio.

Technika, [latina], úprava výrobku pro uchování jeho užitné hodnoty pro spotřebitele, mj. vhodným obalem obsahujícím údaje o výrobku (zboží).

Jsou prostory, které nesouvisí přímo s prodejem, ale slouží k zajištění administrativních činností, jako je například účetnictví obchodu.

Neosobní komunikace, kterou maloobchodník realizuje prostřednictvím placených sdělovacích prostředků, forma neosobního prodeje, zaměřená na velký počet potenciálních kupců.

Firma specializující se na plánování, přípravu a umístění reklamy, zadané jí zákazníkem do sdělovacích médií.

Prostředek, který přenáší poselství určené k podpoře prodeje určitého výrobku skutečným nebo potenciálním kupcům.

Laciné výrobky, rozdávané zákazníkům s cílem propagovat firmu nebo oznámit určitou událost.

Ukazatel, podle něhož se stanoví cena za prostor pro reklamu v novinách, 14 perličkových řádek se rovná jednomu palcovému sloupci.

Zprostředkovatelé, kteří vykonávají funkci distribuční cesty, vystupují jako zástupci výrobců, velkoobchodníků nebo maloobchodníků, za své služby získávají poplatek nebo provizi, viz též brokers.

Nezajišťuje fyzický pohyb zboží přes vlastní sklad. Organizuje dodávky z výroby od jiných velkých dodavatelů odběratelům. Dodávka je časově delší než u dodavatelského velkoobchodu.

Agenturní práce představuje pronájem pracovníků od agentury na konkrétní pracovní místo a v konkrétní dobu. Umožňuje pružně doplňovat vlastní firemní strukturu pracovníků, ať již z důvodu potřeby vysoce specializovaného pracovníka na omezený čas (např. IT odborník při zavádění nového informačního systému), nebo z nutnosti pokrýt výkyvy v potřebě pracovníků.

V marketingové terminologii „event“ nebo „special event“; jeden z nástrojů public relations či sales promotion; rozsahem, zaměřením i provedením se akce výrazně liší – od uzavřených pracovních setkání v úzkém kruhu (např. media roundtable), přes akce rozsáhlejší, s pevnou formální i programovou strukturou (tisková konference, dealer’s day, veletržní prezentace, valná hromada, launch nové služby či produktu ad.) až po akce ryze společenské (recepce, koktejl, garden party apod.); akce zaměřené na podporu prodeje určitého výrobku či služby by měly být součástí plánu marketingové komunikace; organizování akcí se věnují specializované týmy v PR či promotion agenturách.

Prodejně propagační akce prodejce, kdy zboží je prodáváno za sníženou cenu s cílem motivovat spotřebitele k vyšší poptávce po zboží.

Představuje přijetí cizí směnky, resp. podpis osoby, která se zavazuje směnku v den splatnosti zaplatit akceptace směnky, směnka se stává platnou až jejím přijetím (akceptací) směnečníkem.

Příjemce cizí směnky